อ้างอิง

ข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชี การเข้าถึง และการชำระเงินของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับเงื่อนไขที่กำหนดวิธีการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อจำกัดในการเข้าถึงเกมโต๊ะสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้ปกป้องบัญชีและธุรกรรมของคุณ

ข้อตกลงบัญชีนโยบายการชำระเงินข้อจำกัดตามภูมิภาคคาสิโนสดและสล็อต
mansome 23 ข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชี การเข้าถึง และการชำระเงินของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อจำกัดบัญชี หรือนโยบายการชำระเงิน เราพร้อมให้คำอธิบาย ทีมของเราจะช่วยคุณเข้าใจสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และขั้นตอนการยืนยันตัวตน ติดต่อเราผ่านช่องทางที่คุณสะดวก เราจะตอบคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ไม่ใช่คำแนะนำทั่วไป

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการระงับบัญชีมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมอ้อางอิงนโยบายที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
แชทสด เปิดแชทในบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ข้อจำกัดการถอน หรือข้อกำหนดเฉพาะ ตัวแทนจะเชื่อมต่อคุณกับทีมนโยบายหากจำเป็น ช่องทางนี้ดีที่สุดสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงบทความที่อธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อ รวมถึงตัวอย่างสถานการณ์ที่พบบ่อย เช่น การระงับบัญชี การปฏิเสธการถอน หรือข้อจำกัดตามภูมิภาค ค้นหาหัวข้อที่คุณต้องการก่อนติดต่อทีม
วิธีที่เราปกป้องคุณ

การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวภายใต้ข้อกำหนดของเรา

ข้อกำหนดของเราสร้างขึ้นเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ เรากำหนดวิธีที่เราเก็บข้อมูลบัญชี ระยะเวลาที่เราเก็บรักษา และสิทธิ์ของคุณในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล ข้อมูลการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง และเราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ นโยบายเหล่านี้ทำงานร่วมกับข้อกำหนดการใช้งานเพื่อให้คุณควบคุมบัญชีของคุณเอง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บหมายเลขบัญชีของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดา

การยืนยันตัวตน

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก ขั้นตอนนี้ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและการทุจริตทางการเงิน เอกสารของคุณจะถูกตรวจสอบโดยทีมที่ผ่านการฝึกอบรมและถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนด

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในประเทศไทย หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบภายในเก้าสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อจำกัดบัญชี และสิทธิ์ของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเฉพาะเจาะจง เราจะอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในคำตอบของเรา

ใช่ เราขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก ส่งบัตรประชาชนและหลักฐานที่อยู่ผ่านบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบภายในยี่สิบสี่ชั่วโมงและแจ้งให้คุณทราบเมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว

ไม่ได้ เราไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ต้องอยู่ในชื่อของคุณเท่านั้น การฝากจากแหล่งที่ไม่สามารถตรวจสอบได้จะถูกคืนและอาจทำให้บัญชีถูกระงับ

หากคุณละเมิดข้อกำหนด เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ ยอดคงเหลือที่ถูกต้องจะถูกคืนหลังจากหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง กรณีที่ร้ายแรง เช่น การฟอกเงินหรือการทุจริต เราจะแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในสามสิบวันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันใช้กับทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบัญชีผ่านเบราว์เซอร์มือถือ แท็บเล็ต หรือเดสก์ท็อป คุณต้องปฏิบัติตามนโยบายเดียวกันเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การชำระเงิน และความรับผิดชอบในการรักษาบัญชี

ใช่ เราจะส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณเมื่อข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง คุณยังสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา การใช้งานต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต